Política da Qualidade

Os serviços prestados pela Cristina Araújo & Araújo, Lda. procuram satisfazer as necessidades e expectativas dos seus clientes e outras partes interessadas, promovendo a criação de duradouras relações de cooperação.

 

A Cristina Araújo & Araújo, Lda. tem como missão ir ao encontro das necessidades dos seus clientes, com a prestação de um serviço de qualidade e a permanente procura de novos conceitos, de modo a permitir uma actualização constante dos serviços e a criação das condições necessárias para manter uma relação de confiança e estabilidade com os clientes.

 

Compromete-se ainda a gerir a motivação e envolvência dos colaboradores assumindo-os como parte fundamental para a satisfação dos clientes.

 

Assumindo-se como uma empresa determinada no cumprimento das responsabilidades assumidas, a Gerência considera os seguintes objectivos orientadores da actividade da empresa:

  • Clientes Satisfeitos
  • Organização dos Processos
  • Qualidade no Serviço Prestado

 

A Cristina Araújo & Araújo, Lda. assegura a implementação e manutenção de um Sistema de Gestão da Qualidade, de acordo com a ISO 9001 e legislação aplicável, disponibilizando os recursos necessários para a sua utilização como ferramenta de gestão que potencie a melhoria contínua do desempenho do sistema.

 

Viana do Castelo, 17 de Janeiro de 2017

 

A Gerência
Cristina Araújo

Manuel Araújo